Nieuwe oplichting

Valse bankmedewerker belt met het echte nummer van uw bank en vraagt u geld te stellen.

Lees meer →

Home/Fraudetypes/Nep-politie telefoontje & overheidsimitatiefraude

Nep-politie telefoontje & overheidsimitatiefraude

Risico: hoog

Wat is het?

Bij nep-politie telefoontjes (ook wel overheidsimitatiefraude genoemd) doen oplichters zich voor als de politie, justitie, de Hoge Raad, het ministerie van Justitie en Veiligheid of een andere overheidsinstantie. U krijgt een onverwacht telefoontje waarin wordt gezegd dat er iets ernstigs aan de hand is: uw IP-adres zou zijn gebruikt voor illegale activiteiten, uw burgerservicenummer (BSN) zou zijn misbruikt, er zou een arrestatiebevel tegen u openstaan, of u zou verdacht worden van witwassen of drugshandel. Vaak hoort u eerst een vooraf ingesproken bandje (in het Nederlands of Engels) met de instructie om op '1' te drukken om een 'agent' te spreken. Daarna neemt een zogenaamde politieagent of rechercheur het gesprek over en wordt u onder zware tijdsdruk gezet. Het doel is altijd hetzelfde: u zover krijgen dat u geld overmaakt naar een zogenaamde 'veilige rekening', dat u pincodes of inloggegevens deelt, dat u software installeert waarmee de oplichter uw computer overneemt, of dat u contant geld, sieraden en bankpassen afgeeft aan een 'koerier' of 'nepagent' die aan de deur komt. Oplichters gebruiken hierbij 'spoofing': het telefoonnummer op uw scherm lijkt dan van de politie, de Rijksoverheid of zelfs van uw eigen bank te komen. Dit maakt de fraude heel geloofwaardig. De echte politie zal u nooit bellen om geld te vragen, nooit om pincodes of wachtwoorden vragen en nooit iemand langssturen om uw geld of sieraden 'veilig te stellen'. Wie hierin trapt, kan duizenden euro's verliezen en raakt vaak ook het vertrouwen in de overheid kwijt. Daarom is het belangrijk om deze vorm van fraude te herkennen en direct actie te ondernemen.

Hoe werkt deze oplichting?

  1. 1

    U krijgt een onverwacht telefoontje. Op uw scherm staat een nummer dat lijkt te kloppen, bijvoorbeeld van de politie, de Rijksoverheid of een lokaal politienummer. Dit komt door 'spoofing': oplichters vervalsen het nummer dat u ziet. De eigenaar van het echte nummer heeft hier niets mee te maken.

  2. 2

    Vaak hoort u eerst een automatisch, vooraf ingesproken bandje in het Nederlands of Engels. Er wordt gezegd dat uw IP-adres is gebruikt voor illegale activiteiten, dat uw BSN is misbruikt, dat er een arrestatiebevel tegen u loopt, of dat u verdacht wordt van witwassen of drugshandel. U moet op '1' drukken om met een 'agent' te spreken.

  3. 3

    Een zogenaamde politieagent, rechercheur of officier neemt het gesprek over. Hij klinkt professioneel en gebruikt officiële termen. Hij zegt dat u moet meewerken aan een onderzoek en dat u niemand mag inlichten, ook uw familie of de bank niet.

  4. 4

    Er wordt zware tijdsdruk en angst opgebouwd. Er wordt gedreigd met arrestatie, een rechtszaak of het bevriezen van uw rekening als u niet direct meewerkt. U mag niet ophangen en moet aan de telefoon blijven.

  5. 5

    Vervolgens wordt u gevraagd om geld over te maken naar een zogenaamde 'veilige kluisrekening' of naar een cryptowallet. Soms wordt er juist geld op uw rekening gestort dat u moet doorsluizen naar andere rekeningen (witwastruc).

  6. 6

    In andere gevallen wordt u gevraagd om software te downloaden, zodat de oplichter uw computer of telefoon kan overnemen en toegang krijgt tot uw bankzaken.

  7. 7

    Bij de zwaarste variant wordt een 'koerier' of 'nepagent' langsgestuurd. Iemand in burger of met een vals politielegitimatiebewijs komt aan de deur om uw bankpas, pincode, contant geld of sieraden op te halen, zogenaamd om die 'veilig te stellen'.

  8. 8

    Soms wordt eerst telefonisch contact gezocht door iemand die zich voordoet als bankmedewerker, waarna de 'politie' wordt ingeschakeld. Zo worden bankhelpdeskfraude en nep-politie telefoontjes met elkaar verweven.

Zo herkent u het

  • U krijgt een onverwacht telefoontje van iemand die zegt dat hij van de politie, justitie of een andere overheidsinstantie is.

  • Er wordt gezegd dat uw IP-adres, BSN of bankrekening betrokken is bij een misdrijf, of dat er een arrestatiebevel tegen u loopt.

  • U hoort eerst een ingesproken bandje en moet op een cijfer drukken om een 'agent' te spreken.

  • De beller zet u onder druk, dreigt met arrestatie of een rechtszaak en zegt dat u snel moet handelen.

  • U mag van de beller niemand inlichten, ook uw familie of uw bank niet.

  • Er wordt gevraagd om geld over te maken naar een 'veilige rekening', om pincodes of inloggegevens te delen, of om software te installeren.

  • Er wordt iemand langsgestuurd om uw bankpas, pincode, geld of sieraden op te halen.

  • Het nummer op uw scherm lijkt te kloppen, maar het gesprek voelt vreemd of ongemakkelijk. Onthoud: nummers kunnen worden vervalst (spoofing).

  • De beller wordt boos of geïrriteerd als u zegt dat u eerst wilt ophangen om zelf de politie te bellen.

Wat moet u doen?

  • Hang direct op. U hoeft niet beleefd te blijven tegen iemand die u onder druk zet.

  • Bel zelf de politie via 0900-8844 (geen spoed) om te controleren of het telefoontje echt was. Gebruik nooit het nummer dat de beller u geeft.

  • Bel 112 als er een nepagent bij u aan de deur staat, op het punt staat te komen, net is geweest, of als u zich onveilig voelt. Geef zo veel mogelijk signalementen en eventueel een kenteken door.

  • Bent u slachtoffer geworden of heeft u gegevens gedeeld? Neem dan direct contact op met uw bank om uw rekening of pas te laten blokkeren.

  • Doe aangifte bij de politie, ook als het om een poging ging. Dit helpt de politie om de omvang en werkwijze in kaart te brengen.

  • Meld het bij de Fraudehelpdesk via het meldformulier op fraudehelpdesk.nl. De Fraudehelpdesk geeft persoonlijk advies.

  • Bespreek het met iemand die u vertrouwt, bijvoorbeeld een familielid. Oplichters willen juist dat u dat niet doet.

  • Bewaar bewijs: noteer het telefoonnummer, de datum en tijd, en wat er is gezegd. Dit is belangrijk voor de aangifte.

Ook een oplossing: bescherm uzelf vooraf

Naast opletten kunt u zich ook met eenvoudige hulpmiddelen beschermen. Deze producten helpen juist tegen dit soort oplichting:

Fysieke USB-beveiligingssleutel om accounts te beveiligen

Beveiligingssleutel (FIDO2 / security key)

Beschermt tegen: Phishing, wachtwoorddiefstal en accountovername

Een kleine sleutel die u in uw computer of telefoon steekt. Pas als u op de sleutel tikt, komt u in uw account. Een oplichter die uw wachtwoord steelt, kan er niets mee zonder deze sleutel in handen te hebben.

vanaf €55
Meer informatie

Indicatieve richtprijzen. FraudeBlok adviseert onafhankelijk; de beveiligingswinkel opent binnenkort.

Wat moet u vooral NIET doen?

  • Maak nooit geld over op basis van een onverwacht telefoontje, ook niet naar een zogenaamde 'veilige rekening'.

  • Deel nooit uw pincode, wachtwoorden, DigiD-code of inloggegevens van uw bank aan de telefoon. De echte politie vraagt hier nooit om.

  • Installeer nooit software op verzoek van een onbekende beller en geef nooit iemand op afstand toegang tot uw computer of telefoon.

  • Geef nooit uw bankpas, pincode, contant geld of sieraden af aan iemand aan de deur, ook niet als die persoon een politielegitimatie laat zien.

  • Bel het nummer dat de beller u geeft niet terug. Zoek zelf het officiële nummer op.

  • Laat u niet onder druk zetten om snel te handelen of om het gesprek geheim te houden.

  • Stort of verplaats geen geld dat onbekenden op uw rekening hebben gezet. Neem in plaats daarvan contact op met uw bank; het doorsluizen van dat geld kan ertoe leiden dat uw rekening wordt geblokkeerd wegens verdachte transacties.

  • Schrijf u niet en laat u niet overhalen om 'mee te werken aan een onderzoek' via een rekening of cryptowallet.

Voorbeelden van deze oplichting

“Bandje: 'Dit is de politie, afdeling cybercrime. Uw IP-adres is gebruikt voor illegale activiteiten. Druk op 1 om met een agent te spreken.'”

“Beller: 'U spreekt met de recherche. Uw burgerservicenummer is misbruikt bij witwassen. U moet meewerken, anders wordt u vandaag nog aangehouden.'”

“Beller: 'Er loopt een arrestatiebevel tegen u. Om te bewijzen dat u niets te maken heeft met drugshandel, moet u uw geld tijdelijk op een veilige rekening zetten.'”

“Beller: 'U mag hier met niemand over praten, ook niet met uw bank of familie. Dat zou het onderzoek in gevaar brengen.'”

“Beller: 'Er is een bende actief in uw buurt. Wij sturen een agent langs om uw sieraden en bankpas veilig te stellen. Geef uw pincode aan de koerier.'”

“SMS of bandje: 'Uw DigiD is geblokkeerd wegens fraude. Bel dit nummer om te voorkomen dat uw rekening wordt bevroren.'”

Cijfers en statistieken

13.000

meldingen in 2025

€25.800.000

totale schade in 2025

De politie registreerde in 2025 ruim 13.000 incidenten met nepagenten, tegen 8.363 in 2024 (bron: politie.nl). Het aantal meldingen van nep-politie telefoontjes is niet als apart cijfer gepubliceerd en is daarom 'te verifiëren'. Het schadebedrag van 25,8 miljoen euro betreft bankhelpdeskfraude in 2025 (bijna 5.900 slachtoffers, gemiddeld ruim 4.300 euro per slachtoffer); dit is een nauw verwante maar niet volledig identieke categorie. De Fraudehelpdesk ontving in 2025 in totaal 101.734 fraudemeldingen met een totale gerapporteerde schade van 68.492.848 euro. Cijfers zijn afkomstig van politie.nl en fraudehelpdesk.nl en worden hier als verifieerbaar beschouwd; exacte cijfers specifiek voor nep-politie telefoontjes zijn 'te verifiëren'.

Bron: Politie.nl (landelijke cijfers nepagenten) en Fraudehelpdesk (jaarcijfers 2025)

Waar meldt u dit?

Politie (geen spoed / aangifte)

Aangifte doen van oplichting door nepagenten of nep-politie telefoontjes, en het verifiëren van de identiteit van iemand die zich als agent voordoet. Doe altijd aangifte, ook bij een poging.

Politie (spoed, nepagent aan de deur of direct gevaar)

Bel 112 als een nepagent bij u aan de deur staat, net is geweest of als u zich onveilig voelt. Geef signalementen en kentekens door.

Fraudehelpdesk

Landelijk meldpunt voor vragen en meldingen over fraude, waaronder nep-politie telefoontjes. Geeft advies en helpt schade te beperken. Melden kan ook 24/7 via het digitale formulier op de website. Openingstijden telefoon: maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag 09:00-12:00 en 13:00-15:30; woensdag 13:00-15:30.

Uw eigen bank (fraudelijn)

Neem direct contact op met uw bank als u geld heeft overgemaakt, gegevens heeft gedeeld of een pas heeft afgegeven. De bank kan rekeningen en passen blokkeren. Gebruik het officiële nummer van uw eigen bank.

ACM ConsuWijzer

Melding doen over ongewenste telefoontjes en misbruik van telefoonnummers (spoofing). ACM behandelt geen strafbare fraude zelf; meld die bij de Fraudehelpdesk en de politie.

Centraal Meldpunt Identiteitsfraude (CMI)

Voor gevallen waarbij uw identiteitsgegevens of BSN zijn misbruikt. Het CMI helpt bij het herstellen van de gevolgen en geeft preventief advies.

Slachtofferhulp Nederland

Geen formeel meldpunt, maar biedt emotionele ondersteuning, hulp bij het strafproces en begeleiding bij het aanvragen van schadevergoeding na oplichting.

Veelgestelde vragen

Hoe herken ik nep-politie telefoontje & overheidsimitatiefraude?

U krijgt een onverwacht telefoontje van iemand die zegt dat hij van de politie, justitie of een andere overheidsinstantie is. Er wordt gezegd dat uw IP-adres, BSN of bankrekening betrokken is bij een misdrijf, of dat er een arrestatiebevel tegen u loopt. U hoort eerst een ingesproken bandje en moet op een cijfer drukken om een 'agent' te spreken.

Wat moet ik doen bij nep-politie telefoontje & overheidsimitatiefraude?

Hang direct op. U hoeft niet beleefd te blijven tegen iemand die u onder druk zet. Bel zelf de politie via 0900-8844 (geen spoed) om te controleren of het telefoontje echt was. Gebruik nooit het nummer dat de beller u geeft. Bel 112 als er een nepagent bij u aan de deur staat, op het punt staat te komen, net is geweest, of als u zich onveilig voelt. Geef zo veel mogelijk signalementen en eventueel een kenteken door.

Waar kan ik nep-politie telefoontje & overheidsimitatiefraude melden?

Meld het bij de Fraudehelpdesk (fraudehelpdesk.nl) en doe aangifte bij de politie. Heeft u geld overgemaakt? Bel dan ook direct uw bank.

Is de Twijfelknop gratis?

Ja, de Twijfelknop van FraudeBlok is gratis. U kunt hiermee links, telefoonnummers en e-mailadressen controleren. Verdacht bericht checken, phishing mail herkennen of een nep telefoontje controleren – het kan allemaal.

Mijn moeder of vader is opgelicht. Wat kan ik als kind of mantelzorger doen?

Bel direct de bank, meld het bij de Fraudehelpdesk en doe aangifte bij de politie. Gebruik de Twijfelknop om verdachte berichten of nummers te controleren. Overweeg FraudeBlok Bescherming zodat uw ouder automatisch wordt gewaarschuwd.