Bent u opgelicht? Maak direct uw herstelplan
Blijf rustig — u bent niet de enige en snel handelen helpt. Beantwoord hieronder een paar korte vragen. U krijgt meteen een persoonlijk stappenplan om de schade te beperken: welk nummer u nu moet bellen, hoe u uw bank en DigiD beschermt en hoe u aangifte doet. Gratis en zonder account.
Spoednummers — bel hier eerst
Uw eigen bank — meteen bellen
Het nummer staat op de achterkant van uw bankpas. Of blokkeer uw pas direct in de app van uw bank.
DigiD Helpdesk: 088 123 65 55
Als u met DigiD hebt ingelogd op een valse link.
Fraudehelpdesk
Voor vragen en melden van oplichting. Zie de pagina Fraude melden.
Maak uw persoonlijke herstelplan
Beantwoord een paar korte vragen. U krijgt direct een rustig stappenplan: wat kunt u nu het beste doen om de schade te beperken? Gratis en zonder account.
U hoeft geen naam, e-mail of telefoonnummer in te vullen. Uw verhaal wordt niet herleidbaar bewaard.
Waarom elke minuut telt
Na oplichting is de eerste hulp het belangrijkst. Hoe sneller u uw bank belt en uw pas of toegang blokkeert, hoe groter de kans dat verdere afschrijvingen worden tegengehouden. Veel mensen bevriezen van schrik of schaamte — juist daarom geeft FraudeBlok u een rustig, duidelijk stappenplan dat u stap voor stap kunt volgen of uitprinten.
Twijfelt u nog of het wel oplichting is? Gebruik eerst de gratis TwijfelknopVoor mantelzorgers en familie
Helpt u een (groot)ouder die is opgelicht? Doorloop samen het stappenplan. Zo weet u zeker dat u niets belangrijks vergeet en kunt u rustig handelen in een stressvol moment.
Voor gemeenten, bibliotheken en SeniorWeb
Zet de Herstelhulp gratis in aan de balie of tijdens een spreekuur, zodat u slachtoffers snel op weg helpt. Wilt u samenwerken? Neem gerust contact met ons op.
Meer over samenwerkenVoorkom dat het nog eens gebeurt
Als de ergste schrik voorbij is, helpt het om uzelf beter te beschermen tegen een volgende poging. Leer de trucs herkennen in de Oefenschool of bekijk eenvoudige hulpmiddelen in de beveiligingswinkel.
Veelgestelde vragen
Wat moet ik doen als ik ben opgelicht?
Handel snel. Bel meteen uw eigen bank (het nummer staat op uw bankpas) of blokkeer uw pas in de bankapp, zodat verdere afschrijvingen gestopt worden. Verander daarna uw wachtwoorden, doe aangifte bij de politie via 0900-8844 en bewaar al het bewijs. Met de gratis Herstelhulp op deze pagina krijgt u binnen een minuut een persoonlijk stappenplan dat bij uw situatie past.
Krijg ik mijn geld terug na oplichting?
Dat hangt af van uw situatie en hoe snel u handelt. Hoe eerder u uw bank belt, hoe groter de kans dat een overboeking nog tegengehouden of teruggehaald kan worden. Uw bank beoordeelt dit per geval. Snel melden en aangifte doen helpt altijd.
Is de Herstelhulp gratis?
Ja. De Herstelhulp is en blijft altijd gratis. U hoeft geen account aan te maken en geen naam, e-mailadres of telefoonnummer in te vullen. Uw verhaal wordt niet herleidbaar bewaard.
Ik schaam me dat ik erin ben getrapt. Is dat gek?
Nee, absoluut niet. Oplichters zijn echte professionals en hun trucs worden steeds slimmer. Dit overkomt heel veel mensen, ook jongere en goed opgeleide mensen. Schaamte is begrijpelijk, maar snel handelen is nu het belangrijkste. U doet niets verkeerd door hulp te zoeken.
Waarom vraagt FraudeBlok om geld terug te halen? Ik word gebeld.
Pas op: als iemand u na de oplichting belt met de belofte uw geld terug te halen tegen betaling, is dat bijna altijd opnieuw oplichting (herstelfraude). FraudeBlok vraagt u nooit om te betalen en belt u niet ongevraagd op. Ga hier nooit op in.
Kunnen gemeenten, bibliotheken en SeniorWeb de Herstelhulp gebruiken?
Graag. De Herstelhulp is vrij te gebruiken aan de balie, tijdens een inloopspreekuur of samen met een vrijwilliger die een senior helpt. Instanties die samen met FraudeBlok slachtoffers sneller op weg willen helpen, kunnen contact opnemen via de pagina Over ons.